兄弟 MFC-7420 一体机与 FAX-2820 传真机在完成碳粉补充后，若未执行计数清零操作，设备会因原有耗材计数限制持续弹出 “碳粉耗尽” 提示，无法正常启动打印或传真功能，以下是适配该两款设备的简易清零流程。
执行清零前需确保设备处于正常开机状态，且已完成碳粉补充并将硒鼓单元稳妥装回机身，同时保持打印机前盖处于打开状态，为指令输入做好准备。
- 手动打开设备机身前盖，暴露内部硒鼓仓区域，维持该状态不闭合；
- 在设备控制面板上按下 **“选项” 键 **，等待面板指示灯出现指令接收反馈；
- 紧接着按下键盘区域的星号（*）键，完成功能模式切换；
- 最后连续按下数字键 **“00”**，即可触发计数重置程序，完成清零操作；
- 确认面板无报错提示后，闭合设备前盖，等待设备自检完成即可恢复正常使用。
- 按键需按固定顺序执行，若中途操作失误，可关闭前盖重启设备后重新尝试；
- 清零仅重置碳粉计数程序，若加粉前硒鼓存在感光鼓划伤、漏粉等硬件故障，需先维修或更换硒鼓再执行清零，否则会影响打印 / 传真画质；
- 操作过程中避免触碰硒鼓感光鼓表面，防止鼓芯受损导致打印出现白条、模糊等问题。
| 
