启锐 QR-588 打印机纸张识别方法（重新校准操作指南）

一、需重新识别纸张的故障场景

1. 打印 1 张后红灯闪烁，无法继续打印；
2. 打印过程中突然红灯闪烁，打印任务中断；
3. 打印 1 张后持续输出空白纸，无有效内容；
4. 安装新纸卷后，开机即持续出空白纸，不响应打印指令；
5. 打印机队列无任务，但装纸后自动重复打印之前的订单；
6. 打印机实际无纸，却显示绿灯（误判有纸）；
7. 装纸后无法自动进纸，或进纸后卡纸、纸张输送异常。

二、通用纸张识别操作步骤（适配多数故障场景）

1. 前置准备：先删除残留打印任务，避免干扰校准 —— 打开电脑 “控制面板”→“设备和打印机”，找到 “启锐 QR-588” 打印机图标，右键点击选择 “查看正在打印什么”，在弹出的窗口中点击 “取消所有文档”，清空队列；
2. 关机装纸：关闭打印机电源，将标签纸或打印纸正确安装到纸轴上，确保纸张摆放平整无褶皱、边缘对齐，纸卷固定牢固；
3. 开机校准：接通打印机电源并开机，等待绿灯常亮（约 2-3 秒，设备进入就绪状态），长按绿灯对应的按键，听到 “滴” 的一声后立即松手；
4. 确认成功：打印机将自动来回走纸 2 张，完成纸张参数识别。若走纸结束后纸张位置准确，且指示灯保持绿灯常亮，说明纸张识别成功；
5. 恢复打印：重新发送打印任务，即可正常打印。

三、特殊故障场景的针对性处理

1. 无法方便取消打印任务（对应故障 1、2）：无需清空队列，直接长按打印机上的红灯按键，听到 “滴” 声后松手，打印机将自动识别纸张，识别成功后会继续执行未完成的打印任务；
2. 重复打印旧订单（对应故障 5）：先拔掉打印机与电脑连接的数据线，按 “通用操作步骤” 完成纸张识别，确认识别成功后，重新连接数据线，再发送新的打印任务，避免旧任务残留干扰。

四、注意事项与故障排查

1. 识别失败（走纸后仍报错 / 红灯闪烁）：检查纸张安装是否正确，纸卷是否松动或纸张有褶皱；更换符合打印机规格的纸张（如标签纸需匹配传感器识别范围），重新执行识别步骤；
2. 无 “滴” 声反馈：长按按键时间不足（需保持按压至听到提示音），或打印机未完全开机就绪（需等待绿灯稳定常亮后再操作）；
3. 识别后仍进纸异常：关闭打印机电源，检查纸轴、走纸通道是否有异物或纸屑，清理后重新装纸并识别；
4. 温馨提示：建议每次更换纸卷、打印机移动位置后，或出现打印异常时，优先执行纸张识别操作；识别过程中请勿触碰走纸通道，避免卡纸或损坏设备。