惠普 HP 打印机通用无线 WiFi 连接教程（HP Smart APP 操作指南）

一、连接前准备工作

1. 确保打印机已通电开机，处于正常就绪状态（无报错提示、耗材安装到位）；
2. 手机需提前连接到目标无线网络（建议选择 2.4G 频段 WiFi，部分惠普打印机不支持 5G 频段，避免连接失败）；
3. 启用手机蓝牙功能（配对过程需通过蓝牙辅助搜索设备）；
4. 在手机应用商店搜索 “HP Smart”，下载并安装官方 APP（安卓手机可直接在应用商店获取，小米手机若适配异常，可通过浏览器访问123.hp.com下载）。

二、HP Smart APP 配对 WiFi 详细步骤

1. 打开安装好的 HP Smart APP，在欢迎页面点击 “继续”，此时会弹出数据共享提示，根据个人需求选择 “否”（无需共享使用数据）；
2. 进入 APP 主界面后，点击 “设置新打印机”，若未登录 HP 账号，可选择 “暂时跳过”，直接进入设备添加流程；
3. 随后点击 “添加第一台打印机” 或 “添加新打印机”，在搜索页面点击 “+ 添加打印机”，启动设备搜索；
4. 弹出 “位置权限访问” 提示框时，点击 “继续”，并选择 “仅在使用此应用时允许”（权限仅用于搜索附近打印机，不会收集具体位置信息）；
5. 接着会提示 “打开蓝牙”，点击 “继续” 并选择 “允许”，蓝牙开启后 APP 将开始扫描周边可用的惠普打印机；
6. 若搜索结果中出现 “HP-Setup<XXX>” 格式的设备（XXX 为随机后缀，不同型号后缀略有差异），直接点击该设备进入下一步；
7. 若未找到打印机，点击 “打印机未列出？”，再选择 “查找打印机”，APP 将启动深度扫描（可能需要 1-3 分钟），扫描完成后点击显示的 “HP-Setup<XXX>” 设备；
8. 点击 “继续” 进入无线网络选择页面，在列表中选中之前手机连接的目标 WiFi 信号（需确保与电脑、其他设备连接同一 WiFi，保障多设备共享）；
9. 输入 WiFi 密码后提交，保持 APP 页面处于前台，耐心等待打印机连接网络（过程中会显示 “正在获取 IP 地址”“正在访问网络” 等状态，全程约 2-5 分钟，切勿退出页面）；
10. 连接完成后，在打印机机身找到带 “i” 标识的信息键，按下该键，打印机会自动输出网络配置信息页，查看页面上的 WiFi 连接状态，显示 “已连接” 则说明配对成功。

三、常见连接问题排查

1. 搜索不到打印机：检查打印机是否已开机、蓝牙是否正常启用，确保打印机未连接其他设备；若仍未找到，可长按打印机 WiFi 键 3 秒恢复 WiFi 默认设置，重新搜索；
2. WiFi 连接失败：确认 WiFi 信号为 2.4G 频段，避免中文名称或特殊字符的 WiFi（部分打印机不支持），核对密码输入正确，重启路由器后重新尝试；
3. 配对过程卡住：退出 HP Smart APP 并重新打开，关闭蓝牙后再次启用，或重启手机与打印机，按流程重新操作。