佳能 IR 系列复印机是办公文印场景中的主力设备，在长期运行过程中，设备会通过专属故障代码反馈不同模块的异常，这些代码可帮助运维人员快速定位故障部位、判断故障成因，为设备检修提供精准指引。以下按故障关联模块分类，整理了该系列复印机的核心故障代码及对应含义。 定影系统是复印机完成纸张定影的核心模块，其故障多与温度异常、部件短路或电机故障相关，对应代码如下： - E000：定影升温故障，定影组件无法达到正常工作所需温度
- E001 0001：主定影超温，主定影部件温度超出安全阈值
- E001 0002：副定影超温，副定影部件出现温度异常偏高
- E001 0003：定影整体超温，定影组件整体温度超标
- E002/E003：预热异常，定影组件预热阶段未达到预设温度标准
- E004 0001：定影灯 SSR 短路，定影灯固态继电器出现短路故障
- E004 0002：定影灯电源继电器异常，该继电器出现持续导通故障
- E005：定影清洁卷筒纸或对应电机故障，清洁部件无法正常工作
复印机各类电机负责驱动不同机械部件运转，电机故障会直接影响设备运行，对应代码如下： - E010：主电机 M1 故障，设备核心驱动电机无法正常工作
- E014：定影电机 M2 故障，电机启动 1 秒后转速仍无法稳定
- E020：墨粉电机故障，包含墨粉搅拌电机 M10 和加粉电机 M11，复印时加粉信号持续为 “0” 超 2 分钟会触发此代码
这类故障多与设备计数部件或纸张对位机构相关，对应代码如下： - E030：总计数器 CNT1 开路，t4 检查阶段检测到计数器开路故障
- E032：选购件复印控制计数器异常，2-bit5 检查时发现计数器 CNT2 开路
- E051：横向对位故障，纸张横向定位机构无法精准完成纸张校准
激光与扫描系统负责图象的生成与原稿扫描，其故障会导致复印 / 打印图象异常，对应代码如下： - E100 0001：激光原位信号 (BD) 故障，图象形成阶段 2 页以上进纸时未产生 J08-2 的 BD 信号
- E100 0002：激光原位信号 (BD) 故障，激光开启后 2 秒内，1 页进纸场景下未产生 J08-2 的 BD 信号
- E110：激光扫描电机异常，电机开启后未达到规定转速，或达到转速后偏离标准范围
- E202：扫描电路故障（无代码显示且键盘锁住），电源开启或按复印键后 10 秒内未产生扫描原位信号，多为扫描原位传感器 PS1 或扫描电机 M3 故障
- E220：原稿扫描曝光灯异常，待机时检测到曝光灯异常开启，或复印时检测到灯关闭；且曝光灯点亮后规定时间内亮度超标
- E301：原稿扫描曝光灯亮度异常，曝光灯开启后，亮度传感器检测到灯亮度未达规定数值
该类故障涉及设备各电路板之间的通信，或电路板自身部件异常，对应代码如下： - E191：DC 板和复合电源板通信不良，两块核心电路板无法正常传输数据
- E240：图象处理电路板 (IPU) 内通信不良，板载 DC-CPU 与 IP-CPU 之间通信出错
- E243：IPU 板与操作面板通信不良，图象处理板和操作面板 CPU 通信中断
- E261：零交叉信号异常，电路零交叉检测模块反馈异常
- E300 0000：下载数据与复印机机型不匹配，刷机或数据更新时固件机型不兼容
- E300 0001：图象处理电路板 ROM 版本异常，板载 2 个快闪 ROM 版本不一致
- E315：图象处理电路板 DRAM 故障，包含电源开启时图象压缩伸长过程故障、打印 / 复印 / 传真数据符号化故障等多个子故障（对应 0001-0004 子代码）
- E601 及下属子代码：SCSI 板与复印机电路板通信不良，包含通信中途中断、指令应答异常、初期检查失败等多种通信故障场景
- E603：SCSI 接口板 D1 上的保险丝开路，接口板保险丝熔断
- E604：图象处理电路板 DRAM 写入故障，向图象存储器 DRAM 写入数据时检测到写入不良
- E605：图象处理电路板 DRAM 电池电压过低，存储器备用电池电量不足
- E674：FAX 单元异常，FAX 模块收发信息时检测到故障
- E677 及下属子代码：打印板故障，包含打印板启动不良、初始化不良、与 IP-CPU 通信不良、PDL 数据展开定时故障等场景
- E710：图象处理电路板内 IPC 过程自诊断故障，电源开启时板载 IPC 过程自检失败
- E711：图象处理电路板内 IPC 通信不良，板载 IPC 与选购件 IPC 通信中断
- E712：图象处理电路板与进稿器通信不良，通信过程中途中断
- E713：图象处理电路板与分页器通信不良，通信中途中断（故障提示灯按 “关 4 秒、0.5 秒间隔开关 3 次” 循环）
- E716：图象处理电路板与工作台通信不良，通信中途中断（故障提示灯按 “关 4 秒、0.5 秒间隔开关 4 次” 循环）
- E717：DC 电路板与 NE 复印数据控制器 - A1 通信不良，通信过程中途中断
电源模块负责供电，风扇保障设备散热，其故障会影响设备运行稳定性，对应代码如下： - E803：复合电源板输出电压异常，包含荧光灯两端玻璃发黑、待机时 24VR 异常（DC 板 LED200 按 “关 4 秒、0.5 秒间隔开关 3 次” 循环）、复印时 + 24VR 异常（DC 板 LED200 按 “关 4 秒、0.5 秒间隔开关 4 次” 循环），同时也涵盖风扇锁住故障
- E805 及下属子代码：各类排风扇故障，包含定影排风扇 1 (FM2)、定影排风扇 2 (FM3)、激光驱动冷却风扇 (FM4)、激光扫描电机冷却风扇 1 (FM5)、激光扫描电机冷却风扇 2 (FM6)、清洁排风扇 (FM7)、系统冷却风扇 (FM8)、低压电源冷却风扇 1 (FM10)、低压电源冷却风扇 2 (FM11)、读取冷却风扇 1 (FM12)、读取冷却风扇 2 (FM13)、鼓组件冷却风扇 1-3、DC 控制板冷却风扇 4、光学扫描电机冷却风扇等多个风扇的故障提示
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