佳能激光多功能一体机 MF4752 装完驱动后无法扫描?点击打印机右键选择开始扫描,预览显示空白;使用 Windows 传真扫描功能时程序自动退出;安装 Canon MF ToolBox 扫描软件后,出现 “未在设备上将扫描类型设置为 [远程扫描仪]”“扫描仪忙”“扫描仪发生错误” 提示,且报错 Code:162,0,0 或 Code:2,162,0?以下是针对性解决方法,快速恢复扫描功能。 - 打开电脑桌面 “开始” 菜单,在搜索程序和文件框中输入 “cam”,在搜索结果中找到 “查看扫描仪和照相机” 选项,可关联控制面板、设备管理器、设备和打印机等相关功能入口。
- 在 “查看扫描仪和照相机” 列表中,查找 Canon MF4752 机型,选中后点击 “属性”,选择 “测试扫描仪”,查看设备是否能正常响应。
- 完成测试后,若提示 “图像处理设备已成功完成诊断测试”,说明设备硬件及驱动基础连接正常,可继续后续操作。
- 操作佳能 MF4752 一体机,反复按下 “复印 / 扫描” 键,直至设备屏幕显示 “计算机” 选项;在菜单中找到 “远程扫描仪”,选中后按下 “OK” 键,完成扫描类型设置。
- 返回电脑端,依次打开 “开始”——“所有程序”——“Windows 传真扫描”,选择 “新扫描” 功能,取消左下角 “预览” 或 “将图像扫描为单独文件” 选项,即可正常启动扫描。
补充说明:若上述步骤未解决问题,可在一体机上按下 “菜单” 键,找到 “出厂初始化” 选项,同时检查并打开 “USB 通信” 功能,重新尝试扫描操作,多数情况下可排除通信类故障。 |