佳能 MF4752 激光多功能一体机的用户反馈，安装驱动后扫描功能异常：右键点击打印机选择 “开始扫描”，预览显示空白；使用 Windows 传真扫描程序时会自动退出，安装佳能官方扫描软件 Canon MF ToolBox 后，又弹出报错提示 “未在设备上将扫描类型设置为 [远程扫描仪]”，错误代码为 Code:162,0,0 或 Code:2,162,0，导致扫描功能完全无法使用。
经排查，该故障的核心原因是打印机未启用 “远程扫描仪” 模式，与电脑端扫描程序无法建立有效通信。以下是针对性解决步骤，重点操作集中在设备端设置： 前期基础排查（可选择性操作）： - 点击电脑 “开始” 菜单，在搜索框输入 “cam”，找到 “查看扫描仪和照相机”，确认列表中是否显示佳能 MF4752 型号；
- 选中该型号，点击 “属性”，选择 “测试扫描仪”，若提示 “图像处理设备已成功完成诊断测试”，说明设备连接和驱动基础正常，无需额外调整驱动或连接。
核心操作：设置打印机为 “远程扫描仪” 模式： - 确保打印机处于开机状态，找到操作面板上的 “复印 / 扫描” 键；
- 反复按压 “复印 / 扫描” 键，直至屏幕显示 “计算机” 选项；
- 在屏幕菜单中找到 “远程扫描仪”，选中后按下 “OK” 键确认，完成模式切换。
电脑端扫描设置调整： - 回到电脑，点击 “开始”→“所有程序”→“Windows 传真和扫描”；
- 选择 “新扫描”，将左下角 “预览” 或 “将图像扫描为单独文件” 的勾选取消，随后发起扫描，即可正常获取扫描内容。
补充说明：若按上述步骤操作后仍无法扫描，可尝试进阶设置 —— 在打印机操作面板按 “菜单” 键，找到 “出厂初始化” 选项恢复默认设置，同时开启 “USB 通信” 功能；若问题持续，可重启打印机和电脑，或重新安装 Canon MF ToolBox 扫描软件，进一步排除软件冲突 | 
